Para todos los que trabajamos en El Buey resulta fundamental conocer las opiniones y valoraciones de los clientes que nos visitan, tanto las buenas o muy buenas, que son mayoría, como aquellas en las que se nos avisa de aspectos a mejorar o puntos que los clientes perciben como negativos. Unos y otros sirven para saber cómo estamos desempeñando nuestro trabajo, recompensar los aciertos y alertarnos de los fallos para evitarlos en el futuro.
En cualquier caso queremos agradecer todos los comentarios que en su inmensa mayoría refuerzan la sensación que tenemos de ser uno de los restaurantes favoritos de Madrid. Aquí dejamos los comentarios que muchos clientes han realizado después de visitarnos.
Resumen de opiniones
General4,6/5Basado en 1207 opiniones
Opiniones verificadas por Listae
Las opiniones marcadas con el sello de verificación provienen de reservas efectivas que el restaurante se obliga a publicar sin posibilidad de modificarlas
No muy agradable
No me ha gustado nada la experiencia.Tenía una reserva para las 23h el día 16/11.El trato de los camareros no fue muy bueno, con caras largas y una prisa excesiva para atendernos y que termináramos cuanto antes. No habíamos terminado los entrantes y ya estaban retirándolos, les dijimos que esperara un poco que no habíamos terminado y nos contestó que cerraban a las 12h, eran las 11,30h. A este respecto tengo que decir que no avisaron al hacer la reserva y posteriormente cuando hablé con ellos de que cerraban a las 12 de lo contario no abría reservado puesto que tuvimos que comer deprisa y corriendo sin saborear nada y encina en un sitio que no es nada barato y que al menos se requiere cenar con tranquilidad.
Por otro lado, otra camarera se colocó de pie a un metro de la mesa y todo el tiempo mirando, con lo cual nos sentimos intimidados, de hecho comimos de prisa y corriendo y ni postre o café pedimos. No me gustó nada la experiencia sobre todo teniendo en cuenta el precio final que bien merecía saborear los platos con más tranquilidad y poder estar a gusto y charlando sin tener a una camera como una inspectora todo el tiempo observando y a un camarero no demasiado agradable y con mala cara y pocas ganas en la atención.
Si saben que van a cerrar a las 12 no deben aceptar reservas a las 11 puesto que es imposible terminar una cena que encima lleva carne a la piedra en ese tiempo. En resumen fatal el trato y el servicio ofrecido, no les cuento más detalles, que los hubo.
Tal como lo recordaba
Satisfactoria. Buen servicio, comida tradicional y deliciosa. Volveremos.
Perfect moment
It was delicious I definitely recommand.
Estupenda experiencia
Muy buena calidad de la carne. Personal muy amable y atención rápida.
xxxxxxxx
buena, buena
papa
The best meal I ever had in Madrid!
Con toda su esencia.
Inmejorable atención, calidad de 10 y un ambiente muy tranquilo y acogedor.
Recomendado 100x100 sin duda.
Muy buena experiencia
Comimos muy bien. Todo muy bueno. El servicio es muy atento pero nos sirvieron el café cuando no habíamos terminado el postre.
Expectativas cumplidas
La carne como siempre un manjar, la buena atención junto al ambiente tranquilo dieron para una experiencia redonda.
Un servicio nefasto.
El restaurante es igual que cualquier otro pero el servicio desde luego no. Nada que ver con el de General Díaz Porlier. La camarera no esbozó ni una sola sonrisa, éramos 6 y se empeñaba en ponernos 2 platos en el centro desde el principio. Fue quitándose los platos a medida que algún comensal iba acabando. Vamos, que era tarde para ella! Hemos ido en 3 ocasiones a este Buey y desde luego no volveremos a darle otra oportunidad.