Para todos los que trabajamos en El Buey resulta fundamental conocer las opiniones y valoraciones de los clientes que nos visitan, tanto las buenas o muy buenas, que son mayoría, como aquellas en las que se nos avisa de aspectos a mejorar o puntos que los clientes perciben como negativos. Unos y otros sirven para saber cómo estamos desempeñando nuestro trabajo, recompensar los aciertos y alertarnos de los fallos para evitarlos en el futuro.
En cualquier caso queremos agradecer todos los comentarios que en su inmensa mayoría refuerzan la sensación que tenemos de ser uno de los restaurantes favoritos de Madrid. Aquí dejamos los comentarios que muchos clientes han realizado después de visitarnos.
Resumen de opiniones
General4,6/5Basado en 883 opiniones
Opiniones verificadas por Listae
Las opiniones marcadas con el sello de verificación provienen de reservas efectivas que el restaurante se obliga a publicar sin posibilidad de modificarlas
Como siempre perfecta
Como siempre no defrauda, excelente.
Excelente
Todo impecable
Estupendo
Como siempre
Un valor seguro
Además de la carne, que ya la conocemos y como siempre està exquisita, nos sorprendió gratamente algùn plato fiera de carta. Fuimos con niños y comieron muy bien ellos también. El servicio muy amable. (Ya no es tan fácil encontrar sitios con servicio tan profesional). De loehor del barrio en calidad precio sin duda
Comida
Todo estupendo como siempre exceptuando un pequeño detalle, al pedir el vino no tenían copas de vino y nos quisieron poner copas de agua. La respuesta fue que todo el mundo estaba bebiendo vino y no tenían copas suficientes.
Solicité el cambio de las mismas y en 5 minutos nos pusieron copas de vino.
Pero me fijé en que a otra mesa les pusieron copas de agua para el vino y ésta sí que bebió en ellas.
Comida
Servicio y comida excelente como siempre
Atención descarada.
Mal atendidos. Según llegamos, de muy malas maneras, nos dijeron que no teníamos reserva. La cual yo había hecho el 30 de septiembre y recibido confirmación tanto ese mismo día como el día de la comida . Según la señora q nos atendió , o me habíá equivocado yo de día o de lugar. Al enseñarle los correos de confirmación , aún así tuvo q llamar a donde fuera, para comprobarlo. Y todo esto, tratándonos despectivamente. Creo q le viene grande ese puesto o las circunstancias. No se puede tratar a los clientes así y además teniendo la razón.
Finalmente nos pusieron en una mesa, tras 10 minutos de espera.
No entendemos que si había mesas disponibles, nos pusiera invonvenientes.
Y para acabar la comida, se equivocaron en la cuenta y nos cobraron 12 servicios de pan, cuando éramos 4 comensales.
Nos sorprende esta situación ya que somos clientes habituales desde hace muchos años y jamás nos habían tratatado así.
Por supuesto , con esta situación , la comida no sabe igual.
Esperada
Quizás se precipitan retirando las cosas de la mesa cuando no todos los comensales han terminado de comer . No es un restaurante de comida rápida y este punto no es positivo.
cumpleaños de mi madre
magnífica experiencia como cada vez que vamos calidad superior y servicio perfecto
Fiel a su esencia
Un clásico donde comer buena carne y que afortunadamente se mantiene fiel a su esencia lo largo de los años